Assistant de planification H/F

Vos missions :

• Répondre aux demandes entrantes (téléphones et mail), définir le besoin du client, vendre le contrat de service adapté, procéder à la programmation de l’intervention et au paiement du client.
• Rappeler chaque « lead partenaire » (prospects amenés par un partenaire) dans les délais contractuels et assurer le même déroulé qu’une demande entrante (écoute du besoin, vente du contrat adapté, programmer l’intervention, prendre le règlement…)
• Appels des clients pour programmer les interventions des Techniciens pour assurer la mise en service, l'entretien ou le dépannage. Pas de négociations, il s'agit de clients déjà identifiés
• Optimiser chaque RDV de la tournée des techniciens itinérants de manière à réduire au maximum les kilomètres à parcourir.

Vos horaires :

09h30-12h30/14h-18h du lundi au vendredi (35 heures hebdomadaire) Possibilité de débuter à 8h30 et de terminer à 17h.

Votre rémunération :

• 1900€ brut mensuel
• Intéressement aux bénéfices
• Mutuelle (50% de participation employeur) et prévoyance 100% financée par l'employeur
• Avantages via comité d'entreprise

Vous avez de l'expérience en assistanat, vous avez une appétence pour les appels téléphoniques sortants/entrants et vous souhaitez intégrer durablement une PME à l'environnement de travail agréable et coopératif, n'hésitez pas...Postulez !