Date de publication : 07/03/2023
Référence : 49
Responsable Technique H/F
Secteur : Tertiaire
CDI 04 48 18 85 02 Lunel-Viel (34)
Vos missions :
- Pilotage technique d'un service de 19 personnes composé de 15 techniciens itinérants et 4 sédentaires.
- Tenue de briefing et répartition des responsabilités de chacun
- Mise en place d'indicateurs
- Suivi de l'activité (système de ticketing) et gestion des priorités
- Suivi des rapports des techniciens
- Accompagnement et développement des équipes
- Garantie du suivi des process et de la satisfaction client
Vos horaires :
9h30-12h30/14h-18hVotre rémunération :
A déterminer selon le profil et l'expérience Poste non cadreVotre profil :
- Vous avez une expérience en service technique
- Vous avez déjà mis en place des process de travail et garantie leur bonne application
- Vous disposez d'un esprit d'analyse
- La satisfaction client est un enjeu prioritaire pour vous.